Проверить статус заявления через Госуслуги по номеру

На сайте Госуслуг можно не только подать заявку на получение услуги от государственных и муниципальных учреждений, но и проверить статус ее исполнения. Однако для этого необходимо иметь определенный статус учетной записи.

Типы учетных записей

По мере заполнения необходимых данных о себе, пользователю присваивается определенный статус. Именно от него зависит доступ к услугам портала. Чем он выше, тем больше возможностей имеется у пользователя.

Упрощенная

При заполнении профиля минимальными данными, а именно именем, фамилией, номером мобильного телефона и электронного адреса, пользователь получает упрощенную учетную запись. Она предоставляет минимальный доступ к услугам портала.

Стандартная

Дополнение профиля позволяет расширить возможности учетки. Для этого необходимо ввести данные СНИЛС, паспорта или иного документа, подтверждающего личность.

К сведению! Введённые данные проходят обязательную проверку Пенсионным фондом и ФМС. По окончании проверки на электронную почту приходит уведомление, извещающее о ее результатах.

Подтвержденная

Присваивается пользователю после прохождения идентификации личности. Подтвердить ее можно несколькими способами. Наиболее простым является обращение в МФЦ. После просмотра документов и сравнения их с указанными в программе, сотрудник центра подтвердит личность пользователя.

Пройти идентификацию можно и другими способами, а именно путем:

• запроса кода авторизации в офисе компании «Ростелеком»;
• отправки запроса на получение кода идентификации личности посредством почты России;
• использования Универсальной электронной карты (УЭК).

К сведению! Оформить регистрацию можно через Центр обслуживания, при этом учетной записи гарантировано присваивается статус подтвержденной. Зарегистрироваться на портале можно несовершеннолетним с 14 лет, при наличии паспорта и СНИЛС.

Как подать заявку на услугу онлайн

Пользователи сервиса могут заказать услугу не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться сайтом gosuslugi.ru или мобильным приложением «Госуслуги».

Обратите внимание! Список ведомств и услуг отображается в зависимости от местоположения пользователя. Оно отображается в правом верхнем углу на каждой странице сайта. При некорректном отображении его необходимо исправить и только после этого искать услугу.

Оформление заявки на сайте Госуслуг

Процесс подачи заявления через сайт состоит из нескольких простых шагов:

• запуска браузера;
• ввода в адресную строку gosuslugi.ru;
• проверки местоположение и если оно указано верно, нажатия кнопки «Личный кабинет»;
• ввода логин и пароль;
• нажатия «Услуги», затем либо выбора нужной из перечня, либо поиска ее в поисковой строке;
• выбора типа получения услуги, проставлением точки в поле «Электронная услуга»;
• заполнения заявления и приложения при необходимости скан копии требуемых документов;
• выбора учреждения, в котором удобнее всего будет получить услугу;
• указания времени и даты его посещения;
• сохранения и отправки на проверку.

Подача заявления через приложение

Для использования этого способа потребуется скачать и установить на телефон приложение «Госуслуги». После первого запуска потребуется указать логин и пароль от учетной записи пользователя. Для дополнительной защиты данных приложение предусматривает установку дополнительного пароля. После этого потребуется выполнить следующие действия:

• нажать на меню, обозначенное в виде трех полосок в левом верхнем углу;
• выбрать пункт «Каталог услуг»;
• найти интересующую услугу путем выбора из имеющегося перечня или ввода в поисковую строку её названия;
• выбрать тип получения услуги;
• заполнить заявление, указав все необходимые данные;
• выбрать учреждение для посещения, указав при этом удобное время и дату;
• сохранить и отправить на проверку.

К сведению! На сайте Госуслуги статус заявки отображается в столбце «Состояние».

Небольшой список примеров предоставляемых порталом услуг:

1. Подача в ИФНС декларации 3-НДФЛ для возврата налогового вычета.
2. Оформление визы.
3. Запись на прием к врачу.
4. Постановка в росреестре на государственный кадастровый учет, внесение изменений в кадастр недвижимости.
5. Запись в школу, с выбором класса или детский сад.

К сведению! С помощью учётной записи Госуслуг можно войти в личный кабинет ИФНС и на портал ЕСИА ЖКХ МО. Благодаря этому жители Московской области могут передавать данные электросчетчиков в Мособлэнерго.

Плюсы и минусы сервиса

Сервис доступен для любого пользователя, имеющего смартфон, персональный компьютер или ноутбук и доступ к интернету. Сложности в его использовании возникают разве что у пожилых людей, далеких от современных технологий. Плюсов же значительно больше:

1. Запись на приём, как и подача заявления возможна в любое время.
2. Все услуги подробно описаны, есть указания о списке необходимых документов, сроках рассмотрения заявок, адреса и графика работы ведомств.
3. Выбор даты и времени получения услуги.
4. Доступна настройка уведомлений с выбором электронной почты, push — уведомлений или СМС-информирования.
5. Доступен поиск и просмотр обращения, поданного через центр Госуслуг.
6. Круглосуточная работа службы поддержки.
7. Четкий регламент услуг.
8. При неудовлетворительных результатах можно обжаловать результат получения услуги.
9. Удобство и выгода оплаты штрафов и госпошлин.

К сведению! Оплата госпошлины через Госуслуги проводится с 30%-й скидкой. Штрафы с 50%-й, при условии оплаты в течение 20 дней со дня вынесения решения.

Готовность каких документов можно проверить

На портале Госуслуг можно проверить готовность тех документов, заявление на обработку которых, было подано онлайн. Но на этом возможности Госуслуг не ограничиваются. Тут можно проверить готовы ли документы, заявка на которые оформлялась в офисах МФЦ.

Способы контроля направленной заявки

Проверить статус заявления можно:

• на сайте государственных услуг;
• по телефону горячей линии ведомства;
• в том учреждении, куда была отправлена заявка.

На сайте Госуслуг

Проверка статуса заявления на сайте Госуслуги осуществляется путем поэтапного выполнения следующих шагов:

1. Запуск браузера.
2. Вход на сайт gosuslugi.ru, где необходимо нажать на кнопку «Личный кабинет».
3. Далее нужно просмотреть уведомления. При отсутствии на главной странице необходимой информации, потребуется нажать на кнопку «Все уведомления».
4. Просмотр статуса заявки в графе «Состояние».

К сведению! Обращение можно найти в истории заявлений. Нужно всего лишь указать его регистрационный номер и дату подачи.

По телефону горячей линии

Проверить статус заявки, поданной через Госуслуги, можно по номеру – идентификатору. Звонки осуществляются по следующим номерам:

• 88001007010 — для звонков по России;
• +74957274747 — для звонков из-за рубежа;
• 115 — для звонков с мобильных телефонов.

В учреждении

Узнать статус заявки можно и в том учреждении, куда она была адресована. Имея на руках идентификатор заявки, информацию по ней можно найти на сайте организации.

Способы поиска данных при отсутствии идентификатора

Узнать статус заявления на Госуслугах при отсутствии идентификатора можно:

• просмотрев историй обращений в личном кабинете пользователя Госуслуг;
• позвонив на горячую линию, где по СНИЛС и ФИО можно узнать статус заявки;
• лично посетив отделение МФЦ, где можно узнать идентификатор.

Сроки исполнения заявок

Рассмотрение заявления в среднем 1–3 рабочих дня, а исполнение заявки зависит от регламента выбранной услуги. При заполнении электронной формы заявления сроки исполнения указаны сразу, а также если услуга платная указывается и размер госпошлины.

С внедрением и усовершенствованием портала Госуслуг получение необходимой услуги от государственных органов стало проще. И с каждым разом список предоставляемых услуг пополняется.