Содержание
Запись в налоговую инспекцию онлайн возможна как через портал Госуслуг, так и при помощи сайта ФНС. В обоих случаях важно придерживаться установленного алгоритма действий. Если у пользователя не выходит посетить налоговую инспекцию в указанный в талончике день, то нужно отменить запись.
Основания для обращения в ФНС
Причины обращения у физических и юридических лиц различны.
Физические лица часто обращаются в ФНС по следующим вопросам:
- Получение бумаги, подтверждающей отсутствие задолженностей.
- Открытие собственного бизнеса.
- Получение сведений об имеющихся банковских счетах.
- Получение индивидуального номера налогоплательщика.
- Решение вопросов, касающихся гражданства.
- Подача жалобы.
- Запрос справки 2 НДФЛ и оформление налогового вычета.
Юридические лица получают следующие услуги:
- Утверждение порядка сдачи отчетности.
- Регистрация юр. лица.
- Подача жалобы.
- Налогообложение иностранных организаций.
Это далеко не все услуги, оказываемые налоговой инспекцией.
Как записаться в налоговую через Госуслуги
Единый государственный портал взаимодействует с официальным сайтом ФНС. Если вы решили записаться в налоговую через Госуслуги, то необходимо иметь подтвержденную учетную запись на этом сайте. Для этого нужно пройти регистрацию:
- Открыть официальный сайт Госуслуг.
- Заполнить следующие поля: ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты.
- Указать паспортные данные, номер СНИЛСа, чтобы учетная запись получила статус «стандартная».
- Когда введенные сведения будут проверены, необходимо подтвердить свою личность одним из нижеперечисленных способов: обратиться в МФЦ; воспользоваться интернет-банкингом (например, Сбербанк Онлайн); отправить письмо Почтой России; воспользоваться электронной цифровой подписью.
Если проблем не возникнет и пользователь создаст подтвержденную учетную запись, то он может переходить к процедуре записи на прием в налоговую инспекцию.
Порядок действий:
- Зайти на сайт и пройти процедуру авторизации, указав данные от Личного кабинета пользователя.
- Заняться поиском необходимой услуги на сайте. Можно либо искать соответствующий раздел самостоятельно, либо воспользоваться поисковой строкой, в которую вбивается следующая формулировка: «Налоги и услуги».
- Если искать услугу другим способом, то нужно перейти в раздел «Каталог услуг», который располагается в главном меню.
- Найти раздел под названием «Налоги и финансы».
- Выбрать интересующую услугу и кликнуть на нее (например, подача декларации).
- Ознакомиться с условиями предоставления конкретной услуги.
- Кликнуть на «Записаться на прием».
- Пользователю будет предложено заполнить форму, состав которой зависит от выбранной услуги.
- Когда необходимые данные будут указаны, необходимо выбрать отделение, в которое пользователь сможет обратиться лично.
- Выбрать дату и время визита.
- Подтвердить свои действия и дать согласие на обработку персональных данных.
- В назначенный день явиться в отделение налоговой службы, согласно выбранному адресу.
Внимание! Большинство граф будут уже заполнены, так как необходимые сведения содержатся в Личном кабинете пользователя. Однако данные лучше всего сверить. Это касается ситуаций, когда человек осуществил замену удостоверения личности, а имеющуюся в ЛК информацию не обновил.
Запись через сайт ФНС
Запись в ИФНС онлайн возможно осуществить через сайт. Главное преимущество такого способа – отсутствие необходимости прохождения процедуры регистрации.
Порядок действий:
- Воспользоваться поисковой строкой любого браузера и найти официальный сайт ФНС.
- Высветятся условия работы с сервисом, с которыми гражданину необходимо ознакомиться, а затем принять их.
- Потом появится специальная форма, которую заявитель должен наполнить персональными данными. Все поля обязательны к заполнению.
- Выбрать налоговую службу, которая находится ближе всего к дому. Пользователю также потребуется указать в специальном окошке, почему он обращается в конкретный орган.
- Выбрать дату и время, когда инспектор сможет принять заявителя.
- Получить талончик, который лучше всего распечатать.
Если у гражданина возникнут какие-либо вопросы, то он сможет позвонить по номеру, указанному в полученном талоне. Чтобы не возникло никаких проблем, перед отправкой формы необходимо проверить ее на наличие ошибок.
Важно! Указывайте точную причину запроса, так как налоговые инспекторы имеют узкую специализацию. Поэтому если вы ошибетесь, то прием не даст никаких результатов и время будет потеряно.
Перед днем обращения в налоговую пользователю придет напоминание на указанный в заявке номер телефона или электронную почту. Важно явиться на прием в назначенный день, а если у гражданина нет такой возможности, то он должен отменить запись.
Как отменить визит
Если пользователь передумал посещать налоговую инспекцию в назначенный день, то ему необходимо отменить запись. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- Открыть сайт ФНС или Госуслуг (в зависимости от того, каким способом была осуществлена запись).
- Пройти процедуру авторизации, указав данные от входа в Личный кабинет.
- Найти заявку, которая имеет статус «активна», а затем осуществить ее отмену.
Преимущества электронных сервисов
Создав сервис Госуслуги, государство упростило жизнь гражданам РФ, которые имеют доступ к интернету. При помощи портала можно записаться на прием в налоговую инспекцию, переоформить документацию и многое другое.
Преимущества Госуслуг:
- Экономит время. Если вы подаете online-заявку, то от силы это займет 15 минут. Если же обращаться в налоговую службу лично, то на это уйдет в разы больше времени, так как необходимо стоять в очереди.
- Снижается риск допущения ошибок при подаче заявления. Заявка, а также все необходимые документы, составляются при помощи программного обеспечения. Это позволяет устранять опечатки на стадии заполнения формы.
- Экономия денежных средств. Запись в налоговую инспекцию требует наличия определенных документов и различных выписок. Гражданину потребуется посетить многие инстанции, что ведет к расходам. Если вы заполняете онлайн-заявку, то делать этого всего не потребуется.
Что касается минусов, то их не обнаружено. Разве что гражданину потребуется иметь доступ к интернету.
Возможные проблемы
Если гражданин хочет записаться в налоговую инспекцию онлайн через Госуслуги, то сложность у него может возникнуть только при создании собственной учетной записи. Это связано с тем, что помимо указания персональных данных, необходимо подтверждать свой аккаунт. Это можно сделать несколькими способами:
- При помощи электронной цифровой подписи.
- Отправить письмо Почтой России.
- Воспользоваться интернет-банкингом.
- Обратиться в МФЦ.
У некоторых людей нет возможности оперативно воспользоваться вышеуказанными способами, хотя осуществить запись в налоговую инспекцию онлайн им нужно сейчас.
Гражданину могут и отказать в регистрации. Это происходит в тех случаях, когда при указании необходимых сведений была допущена ошибка или же пользователь ввел ложные сведения. Решение проблемы – заново оформить заявку, указав достоверные данные.
Нюансы
Прежде чем записываться на прием, необходимо ознакомиться с инструкциями, представленными на сайте. В них содержится вся необходимая информация, в том числе и перечень документов, который нужно взять с собой при личном посещении налоговой.
Нюансы процесса:
- Гражданин может быть уверен в том, что инспектор не будет занят, когда он придет к нему на прием. Это распространенная ситуация, когда запись осуществляется не при помощи интернета.
- Гражданин сможет записаться на прием в налоговую не более трех раз за 14 дней. Однако важно понимать, что все эти визиты не должны касаться решения одного вопроса.
- Если гражданину требуется за раз решить несколько вопросов, то при посещении налоговой инспекции можно взять дополнительный талончик в специальном терминале.
- Инспектор осуществляет планирование своего времени на ближайшие 2 недели. На день, когда он сможет принять очередного посетителя, пользователь и сможет записаться.
- У клиента есть ровно 10 минут на то, чтобы опоздать на прием. В противном случае визит отменяется.
Законодательная база
Деятельность ФНС регулируется главным нормативно-правовым актом – Налоговым кодексом РФ. Существуют и другие законодательные акты, которые касаются непосредственно налоговой инспекции.
Выводы
На сегодняшний день большое количество услуг можно получить не выходя из дома. В их числе и запись на прием в налоговую инспекцию. Пользователю дается два варианта на выбор: первый – заполнить форму на сайте ФНС, второй – воспользоваться порталом Госуслуг. Каждый из этих способов имеет свои особенности и нюансы. При возникновении каких-либо проблем достаточно связаться со службой поддержки Госуслуг или ФНС.