Как отменить заявление на Госуслугах и удалить черновик

Портал Госуслуг позволяет с комфортом подавать заявления на получение паспорта, постановку на учет автомобиля, оформление водительских прав, регистрацию брака. Однако иногда такие заявки приходится корректировать или отменять в связи с изменением планов, или жизненных обстоятельств. Чтобы сделать это, достаточно знать, как отменить заявление на Госуслугах или убрать в черновик.

Преимущества использования портала Госуслуг для формирования и отмены заявлений

Представленный сайт имеет ряд преимуществ перед стандартной процедурой подачи заявления. Среди них:

  • Возможность работы с документами в любое удобное время.
  • Дистанционный доступ к документации. Гражданину не надо самостоятельно обращаться в государственные органы.
  • Возможность сохранять на сервере сканы (включая загранпаспорт, права и прочее), платежные данные для работы с разными ведомствами.
  • Быстрое решение вопросов. Пользователю приложения не нужно тратить время в очередях.

Важно. Преимуществом портала является возможность удалять или редактировать заявления без справок и объяснительных, что могут потребовать в государственном учреждении. При этом клиенту не нужно повторно обращаться в бюджетные организации для этой процедуры.

Порядок отмены заявления на портале Госуслуг

Право на редактирование или отмену документов имеют только зарегистрированные на сайте пользователи. Для выполнения этой задачи на портале надо действовать так:

  1. Следует авторизоваться в системе.
  2. Далее надо перейти в персональный кабинет пользователя.
  3. В личном кабинете следует перейти во вкладку «Уведомления», затем выбрать подвкладку «Заявления».
  4. Тут важно внимательно изучить список принятых бумаг и выбрать нужную.
  5. По выбранному файлу следует кликнуть. Появится выпадающее меню, в котором можно выбрать пункт отмены.
  6. Система запросит подтверждение этой операции. Чтобы окончательно убрать заявку, надо нажать на крупную синюю кнопку «Отменить».
  7. После этого на экране появится уведомление об удалении документа.

Важно. Отменить поданное заявление можно до того, как его приняло на рассмотрение соответствующее ведомство. В противном случае эта функция будет заблокирована. Гражданину после принятия заявления на рассмотрение надо лично обратиться в государственную инстанцию и отозвать заявление. На портале Госуслуг оно будет переведено в отмененные автоматически. Ненужные черновики после этого удалятся самостоятельно.

Как внести правки в заявление, сформированное на портале Госуслуг

На представленном сайте можно отредактировать ранее поданное заявление. Эта функция применима в таких случаях:

  • Заявитель указал неверные данные.
  • Пользователь не приложил сканы необходимых документов.
  • Адрес регистрации был указан с ошибками.


Напрямую сделать замену документа нельзя. В таких ситуациях надо отозвать поданное заявление и внести правки в черновик. Делают это так:

  1. Заходят в свой аккаунт, переходят в папку с черновиками.
  2. Выбирают нужное заявление по номеру. Нажимают на кнопку «Редактировать» рядом с ним.
  3. Вносят изменения.
  4. Сохраняют изменения. При этом важно убедиться, что напротив пункта «Согласие на обработку персональных данных» стоит галочка.

Если пользователь уверен в правильности указанных данных, ему нужно поставить галочку напротив пункта «Полный пакет документов», и только после этого сохранять изменения. Тогда заявка сразу будет отправлена в обработку.

Как убрать черновик заявления на сайте

Разобраться, как удалить черновик в Госуслугах, нетрудно. Действовать следует так:

  1. Надо авторизоваться на портале. Далее следует кликнуть по кнопке в виде инициалов.
  2. Затем надо перейти во вкладку «Уведомления».
  3. Теперь следует перейти во вкладку «Черновик». Тут надо выбрать нужный тип черновика и нажать на него. Справа появится кнопка «Удалить».

После нажатия на эту кнопку черновик будет удален. Если он потребуется повторно, его придется создать с нуля.

Можно ли удалить запись об оказанной услуге в личном кабинете

Старое неактуальное заявление можно удалить с портала госуслуг. Для этого надо:

  1. Зайти в личный кабинет.
  2. Перейти во вкладку с заявлениями.
  3. Выбрать нужную запись, кликнуть на нее, отменить заявку. Удаление документа надо подтвердить.
  4. После того как отменили услугу на Госуслугах, надо перейти в черновики и очистить соответствующий бланк в общем перечне.

Неактуальная заявка пропадет из общего списка.

Последствия отмены заявления на сайте Госуслуг

Разобравшись, как отменить услугу в Госуслугах, надо выяснить, какое последствие несет такое действие. Подобный шаг аннулирует заявку пользователя. Из системы удалятся приложенные документы, включая удостоверение личности, справки, выписки и прочее.

Отмена заявления до регистрации его государственным органом не отнимает право гражданина на получение определенной услуги, включая подачу заявок на бесплатную государственную помощь. Также на это не влияет количество дубликатов заявки или черновиков. Система позволяет работать с этими документами столько, сколько нужно.

Удаление старого заявления не аннулирует услугу. Ее не придется оформлять повторно. Это правило действует и в тех случаях, если пользователь решил исправить черновик.

Какие трудности могут возникнуть при работе с порталом

Сайт Госуслуг прост в использовании. Но с ним может возникнуть ряд сложностей при решении вопроса, как удалять заявления на портале Госуслуг. Среди них:

  • Проблемы со входом в систему. Возникают при пиковых нагрузках на ресурс. В этой ситуации надо перезагрузить браузер и повторно обратиться на сайт через полчаса.
  • Наличие в системе дублей заявления. Возникают при сборах в системе, многократном редактировании черновиков. В таких ситуациях пользователю надо просмотреть сформированные заявки и доступные черновики, удалить лишние, убедится, что ведомство получило нужный документ.
  • Проблемы с удалением и редактурой документов, находящихся на рассмотрении. Система не позволяет отзывать такие. Для решения вопроса пользователю надо обратиться к разработчикам ресурса с жалобой, указать номер проблемной заявки и тип проблемы. При необходимости внесения правок – подать нужную информацию для изменения заявки.
  • Отказ в отмене заявки, не попавшей в обработку. Возникает при работе с отдельными государственными органами, включая ЗАГС. Для аннулирования запроса в этих организациях нужно обращаться непосредственно в канцелярию учреждения. Общие рекомендации, как отказаться от госуслуги в личном кабинете, в таких ситуациях не работают.

При проблемах с загрузкой личного профиля рекомендуется обращаться к разработчикам сайта. Специалисты могут восстановить доступ клиенту, который докажет, что выбранный профиль принадлежит ему. Обычно для этого достаточно обратиться на портал с официальным заявлением и предоставить скан паспорта. В обход такой процедуры восстановить доступ нельзя. Это позволяет защитить личные данные пользователей.

Александр Андреев
Александр Андреев/ автор статьи
Эксперт портала EasyBlank.Ru. Сотрудник компании «Твой секретарь». Страница автора. Vk.Com
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
EasyBlank.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: