Как узнать размер пенсии на сайте Госуслуги

Информация о пенсионных накоплениях позволяет планировать будущие расходы и проверять правильность начислений. Получить ее можно как стандартным способом, обратившись непосредственно в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации, так и дистанционным – через портал Государственных услуг. Чтобы узнать размер пенсии с помощью данного сервиса, нужно принимать к учету ряд особенностей, присущих процедуре.

Что нужно, чтобы узнать размер пенсии на сайте Госуслуги

Чтобы узнать размер пенсии через портал Госуслуги, изначально нужно позаботиться о наличии:

• устройства с доступом в интернет – для посещения сервиса;
• гражданский паспорт и СНИЛС – для регистрации на портале;
• подтвержденная учетная запись – для получения возможности использовать все функции сайта Государственных услуг.

Также рекомендуется иметь при себе телефон. Он потребуется при возникновении проблем с получением доступа к конкретной опции – для связи с представителями портала.

Как узнать размер начисленной пенсии через Госуслуги

Что касается того, как узнать размер пенсии на сайте Госуслуги, общая инструкция выражается в конкретной последовательности действий:

1. Зарегистрироваться на портале.
2. Внести данные в незаполненные поля в меню личного кабинета.
3. Подтвердить личность для открытия доступа к услугам портала.
4. В разделе Пенсия, пособия и льготы выбрать пункт Извещение о состоянии лицевого счета.

После этого пользователю остается ознакомиться с выпиской о текущем состоянии пенсионного счета.

Регистрация на сайте Госуслуг

Чтобы завести ЛК на портале Госуслуг, нужно предпринять ряд конкретных шагов:

1. Посетить сервис по адресу gosuslugi.ru.
2. Под полями для введения логина и пароля кликнуть по Зарегистрироваться.
3. Указать фамилию и имя.
4. Уточнить вариант подтверждения внесенных сведений и своего желания зарегистрироваться. Для этого нужно будет указать либо номер мобильного телефона, либо действующий адрес электронной почты.
5. Придумать и ввести пароль для получения доступа к учетной записи.
6. Остается только указать код подтверждения регистрации, который приходит в виде СМС-сообщения на номер телефона или в качестве электронного письма.

После этого пользователь становится обладателем упрощенной учетной записи, которая позволяет получить доступ к ограниченному перечню услуг портала.

Заполнение полей в личном кабинете

Чтобы стать обладателем стандартной учетной записи, потребуется заполнить профиль личной информацией: СНИЛС, а также реквизиты гражданского паспорта или иностранного удостоверения личности, если регистрируется гражданин другого государства.

Внесенные сведения проверяются сотрудниками миграционной службы и служащими Пенсионного фонда России. О результатах процедуры пользователь уведомляется через письмо на электронную почту или СМС-сообщением. Процесс может занять до нескольких дней.

Подтверждение личности

Для создания учетной записи с полным доступом ко всем услугам портала понадобится подтвердить свою личность. Сделать это можно при помощи следующих вариантов:

• при личном обращении в Центр обслуживания. С собой нужно иметь паспорт и СНИЛС. Недостаток данного способа заключается в том, что не в каждом населенном пункте есть подобные учреждения. Еще один минус – временные затраты;
• с использованием функционала интернет-банков российских финансово-кредитных организаций. Подтвердить личность можно через три учреждения: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк. Чтобы воспользоваться данной опцией, необходимо быть клиентом выбранного банка;
• через Почту России заказным письмом, в содержании которого указан код подтверждения;
• при помощи Усиленной квалифицированной электронной подписи.

Подтвердив личность, пенсионер может переходить непосредственно к получению информации о начислениях накопительной пенсии.

Обратите внимание! Стать полноценным пользователем можно и без необходимости прохождения указанных этапов. Достаточно пройти регистрацию на портале через интернет-банки Сбербанка, Тинькофф или Почта Банка и стать обладателем подтвержденной учетной записи. Альтернативный вариант – подать заявление через Центр обслуживания при личном посещении.

Переход на страницу, где можно узнать состояние счета

После создания подтвержденной учетной записи следует определиться с тем, как посмотреть пенсию на Госуслугах. Для получения информации нужно:

1. Авторизоваться на портале, введя логин и пароль.
2. Перейти в раздел Пенсия, пособия и льготы.
3. Выбрать услугу Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР.
4. Ознакомиться со справочной информацией и кликнуть Получить услугу.

После этого система выдаст информацию о накоплениях пользователя. Выписку можно отправить на адрес привязанной к аккаунту электронной почты. Также сведения об отчислениях в дальнейшем доступны в личном кабинете во вкладке Уведомления.

Анализ выписки

Определившись с тем, как можно посмотреть пенсию в личном кабинете Госуслуги, необходимо уделить внимание анализу приобретенной выписки. Неподготовленный пользователь может запутаться в полученной информации, поэтому важно знать: что, как и где смотреть. Из выписки можно узнать:

• сведения о застрахованном лице: ФИО, дата рождения, СНИЛС;
• продолжительность рабочего стажа, учтенного при расчете пенсии;
• данные о размере индивидуального пенсионного коэффициента и количество пенсионных баллов;
• сумма страховых взносов от работодателя;
• длительность сроков официального трудоустройства, в течение которых начислялись баллы;
• информация о каждом работодателе;
• сведения о страховщике (название ПФР или НПФ);
• структура пенсии с указанием источников отчислений: за вредность, за инвалидность, собственные взносы, результаты инвестирования.

Услуга предоставляется бесплатно, поэтому пенсионер периодически может повторно определять текущие начисления и проверять правильность расчетов.

Как еще можно узнать размер назначенной пенсии

Изучив, как узнать пенсионные баллы на портале Госуслуги, нужно определиться с альтернативными вариантами поиска информации. Получить необходимые сведения можно как через интернет, так и при личном посещении. Для данной цели подойдет следующие варианты:

• с помощью функционала официального сайта ПФР;
• при личном обращении в территориальное отделение Фонда;
• через Многофункциональные центры.

Чтобы с помощью указанных способов находить информацию правильно, следует изучить, как с ними нужно работать.

Сайт ПФР

Для получения доступа к информации о пенсии, об индексации, льготных возможностях и иных важных особенностях расчета выплат, нужно изначально зарегистрироваться на официальном сайте ПФР.

Важно! Вход в аккаунт на сервисе Пенсионного фонда России осуществляется по идентификационным данным, которые используются при авторизации на портале Государственных услуг.

При получении доступа к онлайн-кабинету пользователь может узнать:

• количество заработанных пенсионных баллов;
• сроки трудовой деятельности;
• длительность стажа;
• средний размер официальной заработной платы.

Также гражданин может самостоятельно рассчитать, какие ему полагаются выплаты после увольнения, если потеря работы связана с: сокращением штата предприятия, нарушением сотрудником устава организации. Здесь же можно изучить как оцениваются в баллах нестраховые периоды:

• служба в армии;
• отпуск по беременности и родам;
• время ухода за лицами с группой инвалидности, когда гражданин является единственным кормильцем.

Для получения информации о назначенной пенсии нужно авторизоваться на сайте ПФР и перейти в раздел Пенсионные накопления.

Обратите внимание! Если после изучения данных на сайте ПФР пользователь обнаружил неточности или отсутствие важных данных, ему нужно об этом сообщить либо работодателю, либо сотруднику Фонда.

Территориальные органы

Личное обращение в отделение ПФР – стандартный способ, который подойдет людям без доступа в интернет, что не редкость для прямых клиентов Фонда. Для получения информации нужно:

1. Посетить территориальный орган ПФР, который назначил и выплачивает пенсию заявителю.
2. Оформить запрос на выдачу справки, где указан размер выплат. Сделать это можно по инструкции на Доске информации или же с привлечением сотрудника. Еще один возможный вариант подразумевает наличие терминалов в офисе. В таком случае достаточно взять талон и ожидать, пока номер не высветится на электронном табло, после чего подойти к указанному столу и сообщить работнику о своем вопросе.
3. Остается только получить информацию в виде специальной справки.

Обратите внимание! При возникновении осложнений с расшифровкой содержания документа можно получить помощь у служащего государственного учреждения.

Многофункциональный центр

Уточнить размер пенсионных выплат можно и через Многофункциональный центр. Данное учреждение обеспечивает взаимодействие между государственными службами и гражданами, выступая в качестве посредника. Особенности обращения в МФЦ:

• при подаче запроса нужно предоставить паспорт, который требуется для идентификации личности;
• при оформлении заявления нужно указать реквизиты паспорта и данные СНИЛСа гражданина, на имя которого выдается справка;
• через сайт МФЦ можно предварительно записаться, что избавляет от необходимости тратить время на ожидание очередей при посещении отделения;
• срок обработки запроса может достигать 8 рабочих дней.

Как и в иных случаях, справка с информацией о пенсии предоставляется бесплатно.

Что делать, если средства не поступают

Если средств нет в привычный день поступления, информацию можно уточнить по телефону поддержки Пенсионного фонда России. Для этого достаточно поинтересоваться у сотрудников учреждения, происходило ли перечисление пенсии. Также рекомендуется проверить наличие ошибок в данных получателя.

Если в ПФР нет никаких проблем, следует связаться с банком, куда поступают средства. По телефону нужно запросить проверку счетов и проводились ли транзакции или попытки их совершения.

Если пенсия не начисляется на протяжении недели, то паниковать не следует – возможно, что возникли проблемы с документооборотом или появились технические неполадки на портале Госуслуг. Если же выплаты задерживаются больше месяца, необходимо действовать. Для этого нужно писать жалобы в уполномоченные инстанции:

• Пенсионный фонд РФ;
• прокуратура;
• банк, куда поступают выплаты.

Подать претензию можно как в письменном виде, так и в электронном формате. Конкретных требований к составлению не предусмотрено. Однако важно придерживаться общего образца содержания жалобы:

• наименование организации, куда направляется документ;
• персональная информация о пострадавшем: ФИО, контактный номер телефона, место проживания и адрес электронной почты;
• описание сути жалобы с уточнением проблемы. Нужно обрисовывать детально ситуацию с указанием всех важных подробностей. При этом не рекомендуется составлять слишком большие обращения, начиненные эмоциями и пространными рассуждениями;
• перечень прилагаемых документов, которые подтверждают содержание претензии. Также они должны доказывать, что заявитель ранее самостоятельно предпринимал шаги для урегулирования проблемы, но результата достичь не удалось (выписки, справки, извещения);
• дата оформления и подпись.

Если обращение не решило проблему или сотрудники выбранного учреждения игнорируют жалобу, можно обратиться в суд. Однако разбирательство может затянуться на несколько месяцев и требует денежных затрат, поэтому к ним нужно изначально быть готовым. Как правило, проблема решается уже на стадии обращения в ПФР, в связи с чем дело до суда доводится редко.